Réceptionniste Tournant (H/F), CDD
Entreprise
En rejoignant le Domaine Misíncu, vous aurez le plaisir de travailler dans le seul hôtel 5 étoiles du Cap Corse.
Vous vivrez au quotidien dans un environnement sans pareil, à quelques instants des plus belles plages et randonnées du Cap Corse.
Vous aurez le plaisir d’accueillir les clients dans un domaine de 22 hectares, dédiés à la nature sauvage et la gastronomie insulaire, avec ses 29 chambres et 7 villas, son Spa Gemology, et son restaurant le Tra Di Noi.
Poste
Sous la responsabilité et les directives du Chef de Réception, vous vous pliez en huit avec un seul objectif en tête : un séjour client inoubliable.
En tant que Night Auditor, vous assurez la sécurité et la réception de nuit de l’établissement. Vous avez la responsabilité du contrôle des opérations financières des différents points de vente de l’établissement et assurez le contrôle des dossiers clients en arrivées et départs à venir
Types de contrat : CDD Saisonnier
Temps de travail hebdomadaire : 39H
Salaire: 2050€ brut / mensuel
Dates : Du 08 avril 2023 au 4 octobre 2023
Rythme de travail : 3 Jours en Réception suivi de 2 Nuits en tant que Night Auditor
Missions principales de jour :
- Assurer l’accueil, l’accueil téléphonique, un service de conciergerie et le conseil des clients dans le respect des procédures et des standards qualité de l’établissement
- Prendre en charge les formalités d'arrivée et de départ des clients
- Assurer la facturation et l’encaissement des fins de séjour
- Préparation sur-mesure des séjours clients
- Contrôler les dossiers des clients en arrivée
- Assurer le report des demandes clients et consignes auprès des services concernés
- Assister et suppléer le service réservation
- Établir un rapport en fin de shift
Missions principales de nuit :
- Assurer l’accueil et le conseil des clients dans le respect des procédures et des standards de l’établissement
- Assurer les formalités d'arrivées tardives et de départs des clients
- Assurer le contrôle et rectifications des opérations financières quotidiennes des points de vente de l’établissement
- Assurer le contrôle des facturations clients à venir
- Assurer le contrôle des réservations clients à venir
- Reporter, contrôler et transmettre les consignes et demandes clients à destination des Responsables de service et de la Direction
- Veiller à la sécurité des lieux, des biens et des personnes par des rondes fréquentes
- Reporter au Chef de Réception les données statistiques quotidiennes de l’activité de l’établissement
- Assurer l’accueil téléphonique et de la prise de réservations
- Établir un rapport en fin de shift
En intégrant notre équipe vous aurez :
- L’occasion de déguster les petits plats concoctés par notre Chef
- Deux jours de repos consécutifs par semaine
- Un poste logé et nourri sur les heures de travail
- L’uniforme fourni
Profil
Vous justifiez d’une expérience significative dans l’hôtellerie haut de gamme. Dynamique et souriant, vous êtes toujours disponible pour les clients. Faire plaisir et être attentif aux autres est une seconde nature. Vous faites preuve d’une persévérance sans faille et d’une réactivité à toute épreuve… et :
- Parler anglais est aussi naturel que le français (une seconde langue étrangère est toujours la bienvenue)
- Votre rigueur et votre ponctualité n’ont d’égale que votre présentation irréprochable
- Vous maitrisez l’outils informatique et découvrez de nouveaux logiciels avec curiosité
- Vous avez l’habitude de vous coucher quand les autres se lèvent
Je dépose mon CV et après ?
Nous nous engageons à vous recontacter sous 24h, que votre profile nous intéresse ou pas.
Si votre profile est sélectionné, nous vous transmettons les modalités d’un entretien par vidéo-conférence ou en présentiel selon les disponibilités respectives.
Nous vous apportons notre décision finale au plus vite